×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Cyfrowy Polsat Internet
  • /
  • 18

Opinie o Cyfrowy Polsat Internet

Internet Cyfrowy Polsat Internet opinie
Cena
1.89
Niezawodność
1.43
Obsługa klienta
1.48
Parametry
1.49

Średnia ocen

1.57

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1464

dodanych opinii

 

~jacek / 2016-10-23

Internet Cyfrowego Polsatu to całkowita Porażka.Przez okres 24 miesięcy trwania umowy chciałbym podzielić się swoimi doświadczeniami,które nie są pozytywne.W ciągu trwania umowy bardzo rzadko działał prawidłowo,prędkości bardzo słabe,nadzwyczaj awaryjny sprzęt ,ruter i modem wymieniałem kilkukrotnie, wyjątkowo niestabilne łącze które zrywa bardzo często.Nawet wymiana anteny nic nie pomogła,w deszczowe dni praktycznie nie działa,nie można obejrzeć filmu bez ciągłego zacinania ,nie ma mowy o ściąganiu czegokolwiek.Czekam do końca umowy i pisze wypowiedzenie ,szkoda nerwów i pieniędzy na usługę, która nie działa prawidłowo albo nie działa wcale.Natomiast moja rada dla Solorza-Żaka zainwestuj w nadajniki a nie w reklamy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Konkurencyjna cena

Wady

Wszystko

Extra informacje

~Atka / 2016-10-23

Nie kupujcie Internetu w Cyfrowym Polsacie. Reklamują się jako dostawcy szybkiego internetu LTE a w regulaminie, o którym nikt nie mówi, drobnymi literkami jest jak byk napisane że przez 98% czasu zapewniają 8kb/s. Tak, to nie pomyłka!Szkoda, że nie przeczytałam tych opinii wcześniej ale może kogoś innego uchronię przed popełnieniem błędu.WadyBrak pewności, że chociaż 2-3Mb/s będą zawsze. Już nie wspomnę o szybkim internecie LTE 20-30Mb jak się rozmawia
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Brak pewności, że chociaż 2-3Mb/s będą zawsze. Już nie wspomnę o szybkim internecie LTE 20-30Mb jak się rozmawia

Extra informacje

~kasia / 2016-10-22

Nigdy więcej nie wezmę internetu z CP. Właśnie po dwóch latach współpracy rozwiązałam z nimi umowę. Z tej super prędkości LTE można korzystać tylko bardzo wcześnie rano albo w nocy. Nie pomagały ani moje maile z reklamacją ani telefony, bo "oni nie mają wpływu na to ile osób korzysta z internetu w tym samym czasie co ja", ale tak naprawdę to mają klienta w głębokim poważaniu. NIE POLECAM!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Chyba tylko cena w miarę przyzwoita

Wady

Same wady

Extra informacje

~Art / 2016-10-22

Prędkość 1,5 Mb/s przy lte to śmiechDodzwonić się do bok min 30minInstalator routera zew nie chciał go montować bo było za wysoko przy piętrowym domu na wysokości okna ale po info ze dzwonię do biura to wlazł na drabinę i z łaska zamontował Nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Oferta 3w1 jest ok

Wady

Co tanio to byle co

Extra informacje

~Krzysiek / 2016-10-22

Tv ok internet 20 mb/s w dzień i wysylanie od 7 do 10 w nocy prędkość do 40 mb ale to jest max posiadam domowy router huawei od nadajnika mam 300m dużo brakuje do prędkośći 150 mb trzeba dopracować tą technologie a nie wprowadzać następną lte advanced które pewnie w moim przypadku będzie chodzić do 50mb a do faktycznego 300 będzie bardzo daleko
Cena
Parametry
4.00
Zalety

Dobra cena z telewizją tv 59 i internet 50 za 90gb teren Brzeszcze

Wady

Brak 150mb dużo brakuje do tej prędkości

Extra informacje

7 miesięcy

~Losowa prędkość / 2016-10-22

W tej chwili (sobota godzina 10:20) prędkość na speedtest.net to 0,5 mb (LTE)Mam wykupiony najdroższy pakiet + router. Powiem tak z początku nie miałem sytuacji aby prędkość była niższa niż 6 MB i mi to w zupełności wystarczało i byłem bardzo zadowolony. Mam antenę na dachu i z początku miałem dużo lepszy sygnał nie wiem dlaczego zmiana ustawień anteny nic nie daje. Prędkości są okej tylko od 2 w nocy...w dzień jest coraz gorzej ja nie polecam jednak wcześniej miałem orange kablowy i było jeszcze gorzej, a nic innego u mnie nie ma ;/ tutaj chociaż pingi niższe niż w orange...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

cena jak w pakiecie

Wady

prędkość coraz wolniejsza

Extra informacje

pół roku

~ali / 2016-10-21

porażka predkość testowana na 3 urządzeniach przez ookla średnio 1Mbit/sa miało być LTE Wadysłąba prędkość
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

słąba prędkość

Extra informacje

~Janusz / 2016-10-20

Internet w cyfrowym Polsacie to porażka wszystko się wiesza a oglądanie filmiku 1 minutowego trwa 15 minut. Nigdy więcej !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Wysoka cena bardzo bardzo woly.

Extra informacje

Cztery miesiące punkt obsługi klienta polsat.

~Ralf47 / 2016-10-20

Witam serdecznie od dwóch lat jestem użytkownikiem smartDOM w Cyfrowym Polsacie na szczęście umowa dobiega końca zamiast polecić komukolwiek Cyfrowy Polsat internet szczerze odradzam nie polecam Jeżeli chodzi o telewizję jest ok, odnośnie internetu prędkości i obsługi najgorszemu wrogowi nie polecam tego I zgadzam się Z bardzo wieloma negatywnymi opiniami odnośnie internetu z Cyfrowego Polsatu jeżeli firma dba o klienta to po dwóch latach współpracy Klient nie odchodził do innej firmy niestety Cyfrowy Polsat nie dba o swoich kontrahentów Pozdrawiam serdecznie i proponuję przed podpisaniem umowy naprawdę zastanowić się co jest dobre a nie przez 2 lata walczyć i czekać do końca umowy.Wady Niestety internet z Cyfrowego Polsatu ma więcej wad niż zalet ograniczone limity ograniczone prędkości niestabilne falowanie zasięgu falowanie prędkości nie polecam Pozdrawiam....... jestem mieszkańcem Krakowa i korzystam z internetu od dwóch lat.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Niestety internet z Cyfrowego Polsatu ma więcej wad niż zalet ograniczone limity ograniczone prędkości niestabilne falowanie zasięgu falowanie prędkości nie polecam Pozdrawiam.......

Extra informacje

jestem mieszkańcem Krakowa i korzystam z internetu od dwóch lat.

~Karol / 2016-10-19

Cena jest przecietna za internet i to chyba najwiekszy plut tego wszystkiego. Mieszkam max 500 metrow od nadajnika sieci PLUS internet mam z cyfrowego polsatu gdzie w LTE osiagam maxymalnie 4 megabity a w 3g okolo 12. NIestety tylko lte mam bez limitu danych a na LTE te 4 mega to max jaki soiaga najczesciej jest ponizej 1 mega a na tym nie da sie nic zrobic w sieci. Co do obslugi po 42 minuttach czekania rozmowa z konsultantem i wykonywanie jego polecen byla na przyzwoitym poziomie do czasu gdy mu pomysly sie skonczyly a nadal nie bylo jak trzeba wtedy najwidoczniej sam sie rozlaczyl
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

liczne

Extra informacje

~rado / 2016-10-19

Internet tragiczny. Na reklamacje odpisują systemem kopiuj wklej. Ogólnie NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

żadnych zalet

Wady

bardzo wolny transfer, wiesza się, czasami nie ma w ogóle

Extra informacje

~piniu666 / 2016-10-19

Od 2 lat jestem użytkownikiem internetu dostarczanego przez Polsat Cyfrowy. Sam transfer jest ok o ile wszystko działa, ale właśnie z tym działaniem prawidłowym są największe problemy. Problemy techniczne powodujące brak transferu, brak reakcji na zgłaszane nieprawidłowości i lekceważące podejście do klienta to standard. Historia transferu dostepna na koncie klienta ICOK nijak się ma do rzeczywistości i często dane w niej zawarte są sprzeczne z umową. Transfer pobierany w godzinach obowiązywania pakietu nocnego jest zapisywany często na konto pakietu podstawowego. Po wykorzystaniu pakietu podstawowego nie ma możliwości korzystania z pakietu nocnego i klient jest zmuszony dokupić dodatkowy pakiet danych. To tylko kilka z praktyk jakie serwuje swoim klientom Polsat Cyfrowy a jest tego jeszcze więcej.Podsumowując kto ma odrobine rozsądku niech trzyma się zdala od tej firmy. Ja czekam już tylko na koniec okresu umowy i kończę z nimi jakąkolwiek współpracę.
Zalety

ogólnodostępny

Wady

częste zawieszanie się i brak transferu, brak szybkiej reakcji na zgłoszenia, nieuczciwe rozlicznie transferu, denerwujące przypomnienia o płatnościach wysyłane na długo przed terminem płatności

Extra informacje

~Leszek / 2016-10-18

Internet bardzo wolny. Po wykorzystaniu pakietu spada prędkość do 0,07 Mb/s czyli praktycznie nic nie można zrobić. Obiecano mi że po wykorzystaniu pakietu prędkość nie spadnie poniżej 20 Mb/s.Mam jeszcze pakiet nocny 200 Gb. ale nie mogę go wykorzystać ponieważ w nocy również prędkość maksymalna nie przekracza 0,5 Mb/s. Na odpowiedź na reklamację czekam około 1-go miesiąca czyli przez taki okres nie mam internetu. Muszę dodać że w ostatnim półroczu nawet jak mam cały pakiet to prędkość jest podobna.Wcześniej miałem kłopot z Pink który wynosił około 3000. Moją reklamację poprostu olali podpisując jakieś bzdury. CAŁKOWICIE ODRADZAM PODPISYWANIE UMOWY Z CYFROWYM POLSATEM!Umowę podpisałem na dwa lata i właśnie mi się kończy. Na szczęście!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Extra informacje

Umowę podpisałem na dwa lata i właśnie mi się kończy. Na szczęście!

~Snus / 2016-10-18

Jedno wielkie oszustwo ... Internet bez limitu ?! Co miesiąc tak naprawde mamy do wykorzystania 360 Gb internetu po wyczerpaniu tych zasobów, przesył maksymalnie spada nawet do 0.15 Mb/s i niestety trzeba czekać do następnego miesiąca.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~mario / 2016-10-17

byliśmy klientami od 10 lat zawsze na czas płacone zapomnieliśmy zwrócić dekodery w terminie i już nas ściga windykacja-polsat to szmaciarze -NIE POLECAM,dużo awarii i przypominania o płatnościach na 10 dni przed terminem-BŁAZENADA I OSZUSTWO-OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM tv jak i internet
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

wszystkie

Extra informacje

10 lat

~izkaa / 2016-10-16

Cos strasznego! internet masakrycznie dziala.Jeszcze nigdy nie postkalam sie z tak strasznym dzialaniem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

internet masakrycznie dziala.Jeszcze nigdy nie postkalam sie z tak strasznym dzialaniem

Extra informacje

~AndrzejO / 2016-10-16

A ja pozoostaję niezmiennie zadowolony. Centrum Krakowa. Używam od mniej więcej pół roku. Początkowo różnie bywało, czasem transfer (download) wieczorem w godzinach szczytu schodził do 3-4 MBs, teraz przeważnie kręci się w okolicach 10. A przykładowo w niedzielę o 11-ej wynosi ok. 17 Mbs (download i upload). Naprawdę nie mam powodów do narzekania. Jedynym problem był Windows 8.1 na jednym z komputerów domowych, gdzie połączenie się czasem zawieszało. Pomogła seria zmiany ustawień zaproponowanych w sieci.Korzystam od pół roku, 35 zł/miesiąc
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Wady

Extra informacje

Korzystam od pół roku, 35 zł/miesiąc

~ANDRZEJ LAJFERT / 2016-10-16

Zamieszczam niżej kopię mojej ostatniej reklamacji.Nawiązując do reklamacji z dnia 12-10-2016 r. nadal nie mogę oglądać HBO GO. Np: wczoraj t.j w sobotę 15-10-2016 były identyczne problemy jak opisane 12-10-2016 r. Siła mojego internetu wczoraj to 41,22 mb/s, a żadna próba obejrzenia filmu w HBO GO nie powiodła się. Zadałem sobie trud i dzisiaj rano w niedzielę ok. 5.00 sprawdziłem i jest o.k.. Filmy ładnie się wyświetlają. O co tu chodzi ? O zwykłą uczciwość z Waszej strony !!! Sprzedajecie takie "gówno" i wciskacie klientom, że to ich wina!!!! Podobnie było z Internetem od Was ( LTE ha...). Wymieniałem kable na dachu, talerze, modemy, przenosiłem je z jednego na drugi dach, przyjeżdżały różne ekipy monterów i nic, tylko generowało to koszty idące w tysiące zł.dopiero, gdy jeden z Waszych konsultantów powiedział mi prawdę, to zmieniłem na neostradę i problem się skończył ! Dodatkowo przy rozwiązywaniu umowy, chcieliście wyłudzić ode mnie fikcyjne należności!!! Obecnie w przypadku problemu z HBO GO , też wymieniłem kable, ruter, był fachowiec i d..... z tego. Brak przekleństw w naszym języku , aby móc Wam "podziękować" za taki produkt. Miejcie chociaż odrobinę etyki i honoru. Ja czekam na rozpatrzenie mojej reklamacji i poprzednich aż w końcu podejmę kroki zgodne z prawem. Andrzej Lajfert
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

telewizja O.K. bez HBO GO

Wady

brak etyki i kultury obsługi klientów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

~Łyny / 2016-10-15

A ja dostałem taka odpowiedż jak przekroczyłem limit i transfer spadł mi do 1 mb/s Uprzejmie informujemy, że zgodnie z § 3 pkt 2. Regulaminu Promocji, który został dołączony do Umowy, w celu umożliwienia wszystkim Abonentom ciągłości dostępu do sieci, Cyfrowy Polsat stosuje zasady Fair-Usage-Policy („FUP”). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwości korzystania z usługi niezależnie od obciążenia sieci spowodowanego przesyłaniem i pobieraniem znacznych ilości danych przez innych użytkowników sieci. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych. Z uwagi na wysokie zużycie danych, na Pana koncie zostało nałożone ograniczenie prędkości, do końca okresu rozliczeniowego.
Zalety

Jak nie przytną to śmiga ładnie

Wady

Extra informacje

~DamianS / 2016-10-14

Internet LTE bez limitu to jakas kompletna bzdura i oszustwo. Okazuje sie, ze po przekroczeniu pakietu i zaklasywikowaniu kogos jako Heavy User internet wlasciwie staje. Szczerze odradzam jesli ktos chce korzystac ciagle z internetu.WadyUwaga nie udzielaja prawidlowych informacji o ograniczeniach przy sprzedazy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Uwaga nie udzielaja prawidlowych informacji o ograniczeniach przy sprzedazy.

Extra informacje

Internet Cyfrowy Polsat Internet opinie