×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Cyfrowy Polsat Internet
  • /
  • 18

Opinie o Cyfrowy Polsat Internet

Internet Cyfrowy Polsat Internet opinie
Cena
1.89
Niezawodność
1.43
Obsługa klienta
1.48
Parametry
1.49

Średnia ocen

1.57

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1458

dodanych opinii

 

~ali / 2016-10-21

porażka predkość testowana na 3 urządzeniach przez ookla średnio 1Mbit/sa miało być LTE Wadysłąba prędkość
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

słąba prędkość

Extra informacje

~Janusz / 2016-10-20

Internet w cyfrowym Polsacie to porażka wszystko się wiesza a oglądanie filmiku 1 minutowego trwa 15 minut. Nigdy więcej !!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Wysoka cena bardzo bardzo woly.

Extra informacje

Cztery miesiące punkt obsługi klienta polsat.

~Ralf47 / 2016-10-20

Witam serdecznie od dwóch lat jestem użytkownikiem smartDOM w Cyfrowym Polsacie na szczęście umowa dobiega końca zamiast polecić komukolwiek Cyfrowy Polsat internet szczerze odradzam nie polecam Jeżeli chodzi o telewizję jest ok, odnośnie internetu prędkości i obsługi najgorszemu wrogowi nie polecam tego I zgadzam się Z bardzo wieloma negatywnymi opiniami odnośnie internetu z Cyfrowego Polsatu jeżeli firma dba o klienta to po dwóch latach współpracy Klient nie odchodził do innej firmy niestety Cyfrowy Polsat nie dba o swoich kontrahentów Pozdrawiam serdecznie i proponuję przed podpisaniem umowy naprawdę zastanowić się co jest dobre a nie przez 2 lata walczyć i czekać do końca umowy.Wady Niestety internet z Cyfrowego Polsatu ma więcej wad niż zalet ograniczone limity ograniczone prędkości niestabilne falowanie zasięgu falowanie prędkości nie polecam Pozdrawiam....... jestem mieszkańcem Krakowa i korzystam z internetu od dwóch lat.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

Niestety internet z Cyfrowego Polsatu ma więcej wad niż zalet ograniczone limity ograniczone prędkości niestabilne falowanie zasięgu falowanie prędkości nie polecam Pozdrawiam.......

Extra informacje

jestem mieszkańcem Krakowa i korzystam z internetu od dwóch lat.

~Karol / 2016-10-19

Cena jest przecietna za internet i to chyba najwiekszy plut tego wszystkiego. Mieszkam max 500 metrow od nadajnika sieci PLUS internet mam z cyfrowego polsatu gdzie w LTE osiagam maxymalnie 4 megabity a w 3g okolo 12. NIestety tylko lte mam bez limitu danych a na LTE te 4 mega to max jaki soiaga najczesciej jest ponizej 1 mega a na tym nie da sie nic zrobic w sieci. Co do obslugi po 42 minuttach czekania rozmowa z konsultantem i wykonywanie jego polecen byla na przyzwoitym poziomie do czasu gdy mu pomysly sie skonczyly a nadal nie bylo jak trzeba wtedy najwidoczniej sam sie rozlaczyl
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

brak

Wady

liczne

Extra informacje

~rado / 2016-10-19

Internet tragiczny. Na reklamacje odpisują systemem kopiuj wklej. Ogólnie NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

żadnych zalet

Wady

bardzo wolny transfer, wiesza się, czasami nie ma w ogóle

Extra informacje

~piniu666 / 2016-10-19

Od 2 lat jestem użytkownikiem internetu dostarczanego przez Polsat Cyfrowy. Sam transfer jest ok o ile wszystko działa, ale właśnie z tym działaniem prawidłowym są największe problemy. Problemy techniczne powodujące brak transferu, brak reakcji na zgłaszane nieprawidłowości i lekceważące podejście do klienta to standard. Historia transferu dostepna na koncie klienta ICOK nijak się ma do rzeczywistości i często dane w niej zawarte są sprzeczne z umową. Transfer pobierany w godzinach obowiązywania pakietu nocnego jest zapisywany często na konto pakietu podstawowego. Po wykorzystaniu pakietu podstawowego nie ma możliwości korzystania z pakietu nocnego i klient jest zmuszony dokupić dodatkowy pakiet danych. To tylko kilka z praktyk jakie serwuje swoim klientom Polsat Cyfrowy a jest tego jeszcze więcej.Podsumowując kto ma odrobine rozsądku niech trzyma się zdala od tej firmy. Ja czekam już tylko na koniec okresu umowy i kończę z nimi jakąkolwiek współpracę.
Zalety

ogólnodostępny

Wady

częste zawieszanie się i brak transferu, brak szybkiej reakcji na zgłoszenia, nieuczciwe rozlicznie transferu, denerwujące przypomnienia o płatnościach wysyłane na długo przed terminem płatności

Extra informacje

~Leszek / 2016-10-18

Internet bardzo wolny. Po wykorzystaniu pakietu spada prędkość do 0,07 Mb/s czyli praktycznie nic nie można zrobić. Obiecano mi że po wykorzystaniu pakietu prędkość nie spadnie poniżej 20 Mb/s.Mam jeszcze pakiet nocny 200 Gb. ale nie mogę go wykorzystać ponieważ w nocy również prędkość maksymalna nie przekracza 0,5 Mb/s. Na odpowiedź na reklamację czekam około 1-go miesiąca czyli przez taki okres nie mam internetu. Muszę dodać że w ostatnim półroczu nawet jak mam cały pakiet to prędkość jest podobna.Wcześniej miałem kłopot z Pink który wynosił około 3000. Moją reklamację poprostu olali podpisując jakieś bzdury. CAŁKOWICIE ODRADZAM PODPISYWANIE UMOWY Z CYFROWYM POLSATEM!Umowę podpisałem na dwa lata i właśnie mi się kończy. Na szczęście!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Extra informacje

Umowę podpisałem na dwa lata i właśnie mi się kończy. Na szczęście!

~Snus / 2016-10-18

Jedno wielkie oszustwo ... Internet bez limitu ?! Co miesiąc tak naprawde mamy do wykorzystania 360 Gb internetu po wyczerpaniu tych zasobów, przesył maksymalnie spada nawet do 0.15 Mb/s i niestety trzeba czekać do następnego miesiąca.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~mario / 2016-10-17

byliśmy klientami od 10 lat zawsze na czas płacone zapomnieliśmy zwrócić dekodery w terminie i już nas ściga windykacja-polsat to szmaciarze -NIE POLECAM,dużo awarii i przypominania o płatnościach na 10 dni przed terminem-BŁAZENADA I OSZUSTWO-OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM tv jak i internet
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

wszystkie

Extra informacje

10 lat

~izkaa / 2016-10-16

Cos strasznego! internet masakrycznie dziala.Jeszcze nigdy nie postkalam sie z tak strasznym dzialaniem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

internet masakrycznie dziala.Jeszcze nigdy nie postkalam sie z tak strasznym dzialaniem

Extra informacje

~AndrzejO / 2016-10-16

A ja pozoostaję niezmiennie zadowolony. Centrum Krakowa. Używam od mniej więcej pół roku. Początkowo różnie bywało, czasem transfer (download) wieczorem w godzinach szczytu schodził do 3-4 MBs, teraz przeważnie kręci się w okolicach 10. A przykładowo w niedzielę o 11-ej wynosi ok. 17 Mbs (download i upload). Naprawdę nie mam powodów do narzekania. Jedynym problem był Windows 8.1 na jednym z komputerów domowych, gdzie połączenie się czasem zawieszało. Pomogła seria zmiany ustawień zaproponowanych w sieci.Korzystam od pół roku, 35 zł/miesiąc
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

Wady

Extra informacje

Korzystam od pół roku, 35 zł/miesiąc

~ANDRZEJ LAJFERT / 2016-10-16

Zamieszczam niżej kopię mojej ostatniej reklamacji.Nawiązując do reklamacji z dnia 12-10-2016 r. nadal nie mogę oglądać HBO GO. Np: wczoraj t.j w sobotę 15-10-2016 były identyczne problemy jak opisane 12-10-2016 r. Siła mojego internetu wczoraj to 41,22 mb/s, a żadna próba obejrzenia filmu w HBO GO nie powiodła się. Zadałem sobie trud i dzisiaj rano w niedzielę ok. 5.00 sprawdziłem i jest o.k.. Filmy ładnie się wyświetlają. O co tu chodzi ? O zwykłą uczciwość z Waszej strony !!! Sprzedajecie takie "gówno" i wciskacie klientom, że to ich wina!!!! Podobnie było z Internetem od Was ( LTE ha...). Wymieniałem kable na dachu, talerze, modemy, przenosiłem je z jednego na drugi dach, przyjeżdżały różne ekipy monterów i nic, tylko generowało to koszty idące w tysiące zł.dopiero, gdy jeden z Waszych konsultantów powiedział mi prawdę, to zmieniłem na neostradę i problem się skończył ! Dodatkowo przy rozwiązywaniu umowy, chcieliście wyłudzić ode mnie fikcyjne należności!!! Obecnie w przypadku problemu z HBO GO , też wymieniłem kable, ruter, był fachowiec i d..... z tego. Brak przekleństw w naszym języku , aby móc Wam "podziękować" za taki produkt. Miejcie chociaż odrobinę etyki i honoru. Ja czekam na rozpatrzenie mojej reklamacji i poprzednich aż w końcu podejmę kroki zgodne z prawem. Andrzej Lajfert
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

telewizja O.K. bez HBO GO

Wady

brak etyki i kultury obsługi klientów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

~Łyny / 2016-10-15

A ja dostałem taka odpowiedż jak przekroczyłem limit i transfer spadł mi do 1 mb/s Uprzejmie informujemy, że zgodnie z § 3 pkt 2. Regulaminu Promocji, który został dołączony do Umowy, w celu umożliwienia wszystkim Abonentom ciągłości dostępu do sieci, Cyfrowy Polsat stosuje zasady Fair-Usage-Policy („FUP”). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwości korzystania z usługi niezależnie od obciążenia sieci spowodowanego przesyłaniem i pobieraniem znacznych ilości danych przez innych użytkowników sieci. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych. Z uwagi na wysokie zużycie danych, na Pana koncie zostało nałożone ograniczenie prędkości, do końca okresu rozliczeniowego.
Zalety

Jak nie przytną to śmiga ładnie

Wady

Extra informacje

~DamianS / 2016-10-14

Internet LTE bez limitu to jakas kompletna bzdura i oszustwo. Okazuje sie, ze po przekroczeniu pakietu i zaklasywikowaniu kogos jako Heavy User internet wlasciwie staje. Szczerze odradzam jesli ktos chce korzystac ciagle z internetu.WadyUwaga nie udzielaja prawidlowych informacji o ograniczeniach przy sprzedazy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Uwaga nie udzielaja prawidlowych informacji o ograniczeniach przy sprzedazy.

Extra informacje

~Dorenir / 2016-10-14

Internet LTE cyfrowego polsatu. Parametry na podstawowym sprzęcie zapewnianym przez polsat to od 1kb/s (poważnie) do 22 mb/s. Obsługa klienta to coś wspaniałego czas oczekiwania na połączenie telefoniczne wynosi od 10 do 30 minut po czym mamy do czynienia z fatalnie przeszkolonym personelem który chce nas zbyć restartowaniem rutera. Efektem czego czasami każą go przywrócić do ustawień fabrycznych co wyłącza część funkcji ograniczając internet do podanego powyżej 1kb/s. Teoretycznie na ustawieniach fabrycznych bez przekroczonego limitu i w jakiejś nietypowej porze np: 5.00 można uzyskać do 12mb/s co obrazuje efekt ich działań. Zalecam kontaktowanie się wyłącznie za pośrednictwem e-mail z jednego prostego powodu oszczędność pieniędzy i nerwów w miejsce ich porad proszę poszperać pomocy w zakątkach internetu.Niezawodność, te słowo niema prawa być łączone z internetem cyfrowego polsatu odkąd z niego korzystam przestałem grać w gry strategiczne opierające się na stabilnym połączeniu przekraczającym 10 minut, rozgrywki w wota kosztują mnie sporo nerwów. Problem polega krótko okresowych problemach z siecią w trakcie których mam wciąż stabilne połączenie z ruterem.Gdyby nie trzyletnia umowa i związane z jej zerwaniem kary, już dawno bym ją rozwiązał.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Działa (co prawda z przerwami)

Wady

Fatalna obsługa techniczna

Extra informacje

2 lata i z 5 miesięcy

~gosia / 2016-10-14

Porazka! Nie spotkalam sie bardzo dawno z tak fatalna jakoscia obslugi klienta! Zadzwonilam do ipla gdyz wykupiony przeze mnie pakiet nie dzialal mimo instalacji silverlight i prob ogladania w safari i firefox. Zadzwonilam z lekkim oburzeniem bo jak sie okazalo, serial, ktory ogladam i za ktory de facto place miesiecznie ponad $7 znajdowal sie w pakiecie ipla world a mimo to nie odbieral. Czlowiek, z ktorym mialam watpliwa przyjemnosc rozmawiac nie mial pojecia nawet o podstawowych rzeczach. nie byl mily i nie probowal wyjasnic tylko wrecz byl niegrzeczny i spieral sie ze mna,ze przeciez oni nie oferuja uslug w usa tylko w Europie. Wydaje mi sie,zd ten pan wiekszosc czasu spedza tam na ploteczkach z kolegami. Drogi Panie, owszem, sprzedajecie pakiet na USA, pakiet ten nazywa sie IPLA WORLD i do cholery moj serial sie wlicza w ten pakiet! Jestem zdegustowana, taka postawa w customer service jest absolutnie nie na miejscu! wspomne tylko jeszcze o tym,ze ten pan mnie przedrzeznial. porazka!
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

drugi pan byl mily

Wady

tragiczny customer service

Extra informacje

pare miesiecy, zawsze pakiet ipla world. to ostatni raz jak go wykupuje.

~Batman / 2016-10-14

Na początku pobieranie 0.1-0.5 Mb/s ,wysyłanie lepiej nie pisać. Masakra. Praktycznie nic nie chciało się otwierać. I tak przez 15 miesięcy. POżniej dokupiłem antenę wewnętrzną i zmieniłem położenie modemu wraz z routerem. Teraz śmiga w obie strony 20-30 Mb/s . Nadajnik to nawet nie wiem gdzie się znajduje. Nikt wam tego nie doradzi ani nie ustawi anteny . Niestety trzeba samemu do tego dojść.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Smiga aż miło.

Wady

Do wszystkich ustawień trzeba samemu dochodzić.

Extra informacje

Zakup przez internet.Korzystam drugi rok.

~Jakub / 2016-10-14

Fajnie trzepią ludzi na hajs. Niby LTE niby takie szybkie ale gówno. Jak wzięliśmy internet na próbę to śmigał. No ale jak zakupiliśmy i skończył się okres próbny to internet zwolnił z 30mb/s do 3-4. Dramat. Najlepsze jest to że w umowie napisane jest że oni gwarantują nam 0,3mb/s internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Jak się do nich zadzwoni to internet wraca do normy na kilka dni.

Wady

Brak stałego łącza. Co chwilę się zmienia z 20mb na 10 albo mniej.

Extra informacje

~m-ka / 2016-10-14

Nie mogę się doczekać zakończenia umowy i NIGDY WIĘCEJ polsatowskiego internetu! Nie mogę rozmawiać na Skajpie, Wiberze, nawet jak dwa laptopy są włączone jednocześnie, to nie zaciągają się strony. mimo skarg i wielu rozmów z konsultantami odpowiedź zawsze ta sama - widocznie zbyt dużo osób korzysta w tym samym czasie na moim osiedlu! Myślałam, że to żart, ale powtórzyło mi to kilku konsultantów, więc to prawda. Omijajcie szerokim łukiem internet Polsatu, bo jak podpiszecie umowę na 29 miesięcy, już się nie wywiniecie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

żadnych

Wady

nie działa

Extra informacje

2 lata

~Tom / 2016-10-13

Wystarczy napisać dane:szybkość pobierania 16kb/s!!!!i tak już od pół roku !!!! porażka!!Wady16 kb/s !!!!! od kilku miesięcy !!!umowę ma już od roku
Zalety

Wady

16 kb/s !!!!! od kilku miesięcy !!!

Extra informacje

umowę ma już od roku

Internet Cyfrowy Polsat Internet opinie